1. Algemeen

1. Noordzee Charters VOF erkent elektronische communicatie en zal de geldigheid of het juridisch effect daarvan niet ontzeggen vanwege het enkele feit dat de communicatie elektronisch is.
2. Noordzee Charters VOF stelt momenteel alleen de mogelijkheid open tot bestellen vanuit de BENELUX, waarbij het afleveradres zich ook binnen de BENELUX moet bevinden.

2. Definities

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Toepasselijkheid

1. Op alle diensten, verkopen, leveringen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de website Noordzee Charters VOF worden gedaan of aangegaan en waarbij Noordzee Charters VOF partij is, zijn deze Voorwaarden van toepassing, met uitsluiting van enige andere algemene voorwaarden. Door het totstandkomen van een overeenkomst tussen u en Noordzee Charters VOF middels de procedure zoals deze is omschreven in artikel 4 van deze Voorwaarden, accepteert u uitdrukkelijk deze Voorwaarden.
2. Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts na schriftelijke goedkeuring door Noordzee Charters VOF worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen van deze Voorwaarden onverkort van kracht blijven.
3. Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Voorwaarden, en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van Noordzee Charters VOF worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door Noordzee Charters VOF ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.
4. Noordzee Charters VOF heeft het recht deze Voorwaarden en de inhoud van haar website te wijzigen.

 

4. Aanbiedingen/Overeenkomsten

1. Alle aanbiedingen gedaan op de website Noordzee Charters VOF zijn behoudens typefouten en vrijblijvend. De offerte/factuur die u ontvangt of heeft ontvangen is bepalend. Zie onder bestelprocedure artikel 4.2. Noordzee Charters VOF heeft het recht bestellingen niet te accepteren. Indien Noordzee Charters VOF de aankoopprijs van de Diensten of de Producten dient te verhogen ingevolge een wettelijk voorschrift of een in kracht van gewijsde uitspraak van de rechter, zal zij u hiervan onmiddellijk schriftelijk (via fax, brief of e-mail) op de hoogte stellen. U heeft in dat geval de bevoegdheid om deze overeenkomst te ontbinden door dit schriftelijk (via brief of e-mail) aan Noordzee Charters VOF te melden.
2. De overeenkomst tussen Noordzee Charters VOF en u komt tot stand op het moment dat dit door Noordzee Charters VOF per e-mail wordt bevestigd middels een offerte/factuur.
3. De Offerte vermeldt in ieder geval de volgende informatie:
   
   1. Een omschrijving van de Producten, resp. Diensten, die door u besteld worden en het aantal dat hier betrekking op heeft;
   2. De prijs van de Producten, resp. Diensten;
   3. De verzend- en administratiekosten in verband met het door Noordzee Charters VOF uitvoeren van de overeenkomst die zij met u aangaat;
   4. Eventuele andere kosten;
   5. Uw naam, woonadres, adres waar de Producten, resp. de bij de Diensten betrokken Producten, naar toe gestuurd worden, en emailadres;
   6. Het e-mail adres en telefoonnummer van Noordzee Charters VOF, waar u met vragen omtrent uw bestelling terecht kan
4. De overeenkomst bevat alle tussen u en Noordzee Charters VOF gemaakte afspraken met betrekking tot de bestelling.
5. Noordzee Charters VOF zal na ontvangst van de betaling van de Factuur op haar bankrekening uitvoering geven aan de overeenkomst conform de omschrijving op de Offerte.
6. Noordzee Charters VOF stuurt een bevestiging naar uw e-mail adres met betrekking tot het gereedkomen en de verzending van de Producten, evenals de verwachte afleverdatum, resp. de uitvoering van de Diensten. Tenzij van Noordzee Charters VOF in redelijkheid niet gevergd kan worden dat zij de overeenkomst met u zal nakomen. In dat geval neemt Noordzee Charters VOF de plicht op zich het door u betaalde bedrag binnen 10 dagen terug te storten. In geval en op het moment dat Noordzee Charters VOF het door u betaalde bedrag heeft teruggeboekt is de overeenkomst ontbonden en afgedaan.
7. De administratie van Noordzee Charters VOF geldt, behoudens tegenbewijs, als bewijs van de door u aan Noordzee Charters VOF verstrekte opdrachten en gedane betalingen en van door Noordzee Charters VOF verrichtte leveringen. Noordzee Charters VOF erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen. Door het accepteren van de voorwaarden erkent u dit eveneens.

 

5. Betaling

1. Betaling voor te leveren Producten en/of Diensten dient bij vooruitbetaling plaats te vinden op het rekeningnummer van Noordzee Charters VOF, zoals is vermeld op de factuur. Tenzij in bijzonder gevallen en onder extra voorwaarden schriftelijk, resp. per email, anders is overeengekomen.
2. Indien bij uitzondering betaling op rekening wordt afgesproken is dat standaard op basis van betaling factuur binnen 8 dagen na factuurdatum. Indien er een betalingsherinnering moet worden gestuurd, worden daarvoor de wettelijke kosten ter grootte van € 5.00 in rekening gebracht en daarbij een vertragingsrente van 15% van het totaal openstaande bedrag. Indien de betaling na de herinnering nog niet is voldaan zal er een incassobureau ingeschakeld worden waarbij de daaruit voortvloeiende kosten op u verhaald zullen worden.

 

6. Verpakking en Transport

1. Tenzij anders aangegeven zijn de prijzen inclusief de kosten voor normale verpakking. Noordzee Charters VOF houdt zich het recht voor speciale verpakkingen of verpakkingen op voorschrift van u voor uw rekening te brengen.
2. Standaard worden de Producten per pakketdienst verstuurd en bezorgd. Hierop zijn dan ook de bijbehorende condities van de betreffende pakketdienst van toepassing.
3. Het risico tijdens het transport van de door u bestelde Producten, resp. de bij de Diensten betrokken Producten, is voor Noordzee Charters VOF. Op het moment van aflevering van de Producten gaat het risico van de Producten op u over, behoudens de aansprakelijkheden die wettelijk niet door Noordzee Charters VOF kunnen worden uitgesloten. Kosten ten gevolge van vertragingen of indien de pakketdienst op andere wijze in gebreke blijft en buiten de macht van Noordzee Charters VOF vallen kunnen niet op Noordzee Charters VOF verhaald worden.
4. Het risico tijdens transport van Producten welke door u worden verzonden naar Noordzee Charters VOF ten behoeve van Diensten is voor u.
5. De bijdrage in de verzend- en administratiekosten van de Producten is van toepassing ongeacht de hoogte van factuurbedrag of het aantal bestelde Producten. Deze kosten welke vermeld staan op de Offerte dienen door u betaald te worden. Bij terugzending van de Producten zijn de verzendkosten voor uw rekening, behoudens het gestelde in artikel 8 en artikel 9.
6. Afwijking in de bijdrage in verzend- en administratiekosten geldt voor die Producten waarvan it bij de productinformatie vermeld staat of waarvan de koper middels offerte/factuur in kennis gesteld wordt. De koper heeft in het laatste geval alsnog het recht van de bestelling af te zien.

 

7. Levering/Uitvoering

1. De leveringstermijn van de Producten bedraagt maximaal 30 dagen of zoveel korter dan is bepaald in de overeenkomst tussen u en Noordzee Charters VOF. Indien er niets vermeld is bij de Productomschrijving van het betreffende Producten op de website van Noordzee Charters VOF, bedraagt de leveringstermijn 2 tot 8 werkdagen. Anderzijds geldt de daarin vermelde leveringstijd.
2. Wanneer de overeengekomen levertermijn, om welke reden dan ook, door Noordzee Charters VOF overschreden wordt, zal Noordzee Charters VOF u hiervan schriftelijk (via brief of e-mail) in kennis stellen. Indien de maximale levertermijn van 30 dagen overschreden wordt, heeft u de mogelijkheid de overeenkomst per e-mail te ontbinden.
3. Gedane betalingen in het kader van de uitvoering van de overeenkomst welke ingevolge artikel 7.2. van deze Voorwaarden door u wordt ontbonden, zal Noordzee Charters VOF binnen 10 werkdagen nadat zij de in artikel 7.2. genoemde verklaring heeft ontvangen, aan u terugbetalen.
4. Noordzee Charters VOF behoudt zich het recht voor bestelde zaken in deelzendingen te leveren.
5. Het risico van Goederen die door u worden aangeleverd ten behoeve van door Noordzee Charters VOF te verlenen Diensten is voor Noordzee Charters VOF vanaf het moment dat deze in onberispelijke staat bij Noordzee Charters VOF arriveren. De betreffende Goederen blijven ononderbroken uw eigendom. Bij calamiteiten waarvoor Noordzee Charters VOF aansprakelijk gesteld kan worden zal Noordzee Charters VOF uitsluitend de materiele waarde vergoeden, tenzij met u schriftelijk een vervangingswaarde is overeengekomen. Gevolgschades kunnen nimmer verhaald worden op Noordzee Charters VOF.
6. Indien op verzoek van u de levering wordt uitgesteld of bespoedigd, dan bent u gehouden tot vergoeding van de hiermede gepaard gaande kosten.
7. Noordzee Charters VOF is gerechtigd extra arbeidsuren in rekening te brengen indien de aflevering vertraging oploopt door omstandigheden die haar niet zijn toe te rekenen.

 

8. Afkoelingsperiode

1. Nadat u de door u bestelde Producten heeft ontvangen, heeft u de bevoegdheid om binnen 3 dagen na de ontvangst van de Producten, de onderliggende overeenkomst met Noordzee Charters VOF te ontbinden.
2. Indien u de overeenkomst ingevolge artikel 8.1. van deze Voorwaarden wenst te ontbinden, dient u dit schriftelijk (via e-mail of brief) aan Noordzee Charters VOF te melden. U dient de Producten onmiddellijk terug te sturen naar Noordzee Charters VOF. U dient wel zelf de kosten van en het risico voor het retour zenden te dragen (de verzendkosten van Noordzee Charters VOF naar u EN de terugzendkosten van u naar Noordzee Charters VOF).
3. Noordzee Charters VOF zal betalingen binnen 10 werkdagen nadat Noordzee Charters VOF de door u geretourneerde Producten heeft ontvangen, aan u terugbetalen onder aftrek van de verzendkosten naar u.
4. Noordzee Charters VOF behoudt het recht om geretourneerde Producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren wanneer het vermoeden bestaat dat de Producten reeds zijn geopend, gebruikt of door uw schuld (anders dan die van Noordzee Charters VOF of de leverancier van de Producten) zijn beschadigd.
5. Indien Producten worden geretourneerd die naar het oordeel van Noordzee Charters VOF schade hebben opgelopen die aan een handeling of nalatigheid van u te wijten is of anderszins voor uw risico komt, zal Noordzee Charters VOF u hiervan schriftelijk (via brief of e-mail) in kennis stellen. Noordzee Charters VOF heeft het recht om de waardevermindering van de Producten als gevolg van deze schade van het aan u terug te betalen bedrag in te houden.
6. Ontbinding van Diensten kan binnen 3 dagen na de eerste dienstverlening gebeuren. In geval van ontbinding van Diensten binnen 3 dagen moet de consument betalen voor de genoten Diensten tot het moment van ontbinding.
7. Ten gevolge van de specifieke aard van de Producten of Diensten kunnen beperkingen dan wel uitsluitingen gelden. Deze beperkingen of uitsluitingen zijn met een verklaring voor de beperking of uitsluiting in het aanbod op website Noordzee Charters VOF en in de offerte/factuur vermeld.

 

9. Garanties

1. Op alle door Noordzee Charters VOF geleverde Producten bestaat een garantie van 1 jaar. Deze garantie laat uw rechten die hiertoe voortvloeien uit de wet, onverlet.
2. Onverminderd is Noordzee Charters VOF slechts aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit het productieproces bij fabrikant. Noordzee Charters VOF geeft geen garantie op alle andere gebreken zoals kleurverschil, beschadigingen e.d..

10. Toepasselijk Recht en Geschillenprocedure

1. Op alle overeenkomsten gesloten met Noordzee Charters VOF is Nederlands recht van toepassing.
2. Noordzee Charters VOF onderwerpt zich aan de jurisdictie van de bevoegde rechter van Den Haag of indien uw voorkeur hier naar uitgaat van de bevoegde rechter van uw woonplaats.

11. Gegevensbeheer en Privacy

1. Noordzee Charters VOF houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties.
2. De persoonsgegevens die over u verwerkt worden, zijn alle gegevens die u invult in uw Bestelformulier wanneer u Producten bestelt of heeft besteld. Noordzee Charters VOF legt geen andere persoonsgegevens vast dan die door u zelf zijn verstrekt.
3. Het doel van de verwerking van uw persoonsgegevens is uitsluitend het door Noordzee Charters VOF kunnen nakomen van de overeenkomst die zij met u is aangegaan. Noordzee Charters VOF doet zogenaamde persoonlijk gerichte aanbiedingen uit, als Noordzee Charters VOF dit nodig acht. Eveneens worden door Noordzee Charters VOF voor dit of enig ander doel geen gegevens aan derden verstrekt.
4. U kunt uw persoonsgegevens te allen tijde inzien, door een schriftelijk (via brief of e-mail) verzoek hiertoe aan Noordzee Charters VOF te richten. Noordzee Charters VOF zal u dan binnen 4 weken een overzicht verstrekken van uw bij Noordzee Charters VOF aanwezige persoonsgegevens. Indien u van mening bent dat uw persoonsgegevens verbeterd, aangevuld, verwijderd of afgeschermd dienen te worden omdat deze feitelijk onjuist zijn, voor bovenstaand doel niet volledig of relevant zijn of in strijd zijn met een wettelijk voorschrift worden verwerkt, dient u dit schriftelijk (via fax, brief of e-mail) aan Noordzee Charters VOF te melden, waarbij u uw wensen dient te omschrijven. Indien u wenst dat uw persoonsgegevens verbeterd en/of aangevuld dienen te worden, geeft u in uw bericht tevens de verbeteringen/aanvullingen van uw persoonsgegevens aan. Noordzee Charters VOF zal in alle gevallen uw instructies onmiddellijk opvolgen, tenzij Noordzee Charters VOF hiertoe niet in staat is. In dat geval zal Noordzee Charters VOF uw persoonsgegevens uit haar bestand(en) verwijderen.

12. Intellectuele Eigendom

1. Alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot de door Noordzee Charters VOF geleverde Producten en verrichte werkzaamheden, inclusief de vervaardigde ontwerpen en de daarmee verband houdende informatie, gegevens en knowhow, (blijven) berusten bij Noordzee Charters VOF of de rechtmatige eigenaar/fabrikant. Zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Noordzee Charters VOF bent u niet gerechtigd tot openbaarmaking, verveelvoudiging, bewerking of wat dies meer zij, hiervan over te gaan.
2. Onverminderd het in artikel 13 gestelde, bent u niet gerechtigd de merken, alsmede de type- of identificatienummers of tekens, die op de door Noordzee Charters VOF, of door de rechtmatige eigenaar/fabrikant geleverde Producten, inclusief de verpakking, zijn aangebracht, te verwijderen, te beschadigen en/of te wijzigen.

13. Klantenservice van Noordzee Charters VOF